Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

03.09.2018г.
Добрый день! Какие заболевания лечат?
Ответ:
Лечебный профиль:
- профилактика, лечение и реабилитация больных с заболеваниями опорно-двигательного аппарата (остеохондроз позвоночника и его осложнения, грыжи межпозвонковых дисков, артрозы различных происхождений, артриты, радикулит, переломы, спортивные травмы и т.д.);
- профилактика и лечение заболеваний сосудов головного мозга, а также долечивание (реабилитация) лиц, перенесших острое нарушение мозгового кровообращения (инсульт);
- санаторно-курортное лечение заболеваний нервной и сердечно-сосудистой системы, желудочно-кишечного тракта, органов дыхания, мочеполовой системы, кожи, эндокринной и репродуктивной системы, болезней цивилизации (стресс, физическая и эмоциональная усталость, лишний вес);
- реабилитация граждан, получивших повреждение здоровья вследствие несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- реабилитация граждан после операций на суставы, травм бытовых, спортивных, дорожно-транспортных;
- нарушение осанки, сколиоз и частые простудные заболевания у детей.

19.09.2018г.
Сколько дней санаторное лечение после ОНМК по бесплатной системе ОМС? 21день?
Ответ:
Добрый день, курс лечения  по данной программе составляет 17 дней.

11.09.2018г.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, необходимо ли оформлять санаторно-курортную карту для Тура выходного дня?
Ответ:
Добрый день! При отдыхе по программе "Тур выходного дня" достаточно иметь отметку о флюорографии (для взрослого) и анализ калла на яйце глисты (для детей).

27.08.2018г.
Есть ли на территории санатория банкомат?
Ответ:
Добрый день! К сожалению на территория санатория нет банкомата, но оплату за санаторно-курортное лечение Вы можете произвести картой.

20.08.2018г.
Здравствуйте! Стало известно, что на очередь можно встать не только через Соцстрах, а и в самом санатории тоже. Это правда?
Ответ:
Добрый день! Через фонд социального страховая получают путевки  лица с присвоенной инвалидностью. Если Вы стоите на очереди в получении путевки, Вам надо обратиться непосредственно в фонд социального страхования. Если Вы планируете приехать в наш санаторий за наличный расчет, то Вам надо предварительно забронировать номер по тел.8-841-46-21458, 8-8412-25-47-47, 8-902-080-60-00.

14.08.2018г.
Здравствуйте! Делали операцию - удаляли узелки на ноге( варикоз) вторая нога беспокоит, тяжело прошла операция на первую ногу.. отпускаются ли у вас процедуры при данном заболевании, хотелось бы пролечиться без хирургического вмешательства.
Ответ:
Добрый день! Лечение после данного оперативного вмешательства проводится не ранее, чем через 6 месяцев. Санаторно-курортное лечение согласовывается лечащим врачом по месту жительства.

09.08.2018г.
Здравствуйте! Что входит в стоимость путёвки? Какие медицинские услуги?
Ответ:
Добрый день! Так как Вы приезжаете с разными заболеваниями в стоимость путевки не входят конкретные процедуры, а только сумма - 370 рублей в день. На приеме у врача Вам назначают процедуры на основании Вашей санаторно-курортной карты. Если Вы набираете лечение свыше 370рублей в день, то разницу доплачиваете или отказываетесь от дополнительных процедур.

08.08.2018г.
Здравствуйте, возможна ли у Вас оплата стоимости путевки банковской картой?
Ответ:
Добрый день! Да, Вы можете оплатить путевку в нашем санатории банковской картой.

30.07.2018г.
Здравствуйте. У мужа грыжа позвоночника, сильные боли. Можно сейчас делать вытяжку позвоночника?
Ответ:
Добрый день! Возможность назначения вытяжения позвоночника определяется после осмотра пациента и ознакомления с результатами МРТ.

26.07.2018г.
Здравствуйте! Возможно ли у Вас только проживание без лечения?
Ответ:
Добрый день! Да,возможно проживание в нашем санатории без прохождения санаторно-курортных процедур. Можно также воспользоваться услугой питания.
С прейскурантом Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Цены".

16.07.2018г.
Можно ли приобрести  путёвку по приезду в санаторий, сколько стоит путёвка и какие нужны документы?
Ответ:
Добрый день! Вы можете оплатить путевку в день заезда, предварительно забронировав номер по телефону. Ознакомиться с прейскурантом цен на путевки вы можете на нашем официальном сайте в разделе "Цены". При заезде при себе иметь паспорт и санаторно-курортную карту.Более подробно по тел.: 8-841-46-21458, 8-8412-25-47-47, 8-902-080-60-00.

08.07.2018г.
Добрый день! Можно узнать стоимость тура "Выходного дня"?
Ответ:
Добрый день! Стоимость тура от 2600 рублей за человека, в зависимости от категории номера сумма может быть до 3500рублей за тур. Вы можете воспользоваться программой в любой удобный для Вас выходной день. Более подробно по тел.8-841-46-21458, 8-902-080-60-00, 8-8412-25-47-47.

02.07.2018г.
Здравствуйте! Видел рекламу, относительно бесплатного лечения в Вашем санатории, по назначению врача. Скажите, работает ли сейчас эта акция и какие документы нужны. Спасибо.
Ответ:
Добрый день! Программа действует только для лиц перенесших геморрагический или ишемический инсульт. Путевка выдается на 17 дней БЕСПЛАТНО  для жителей всех регионов России. Более подробно по тел.8-841-46-21458, 8-902-080-60-00, 8-8412-25-47-47.

26.06.2018г.
Здравствуйте! Как купить путевку и определиться с лечением поясничной зоны позвоночника?
Ответ:
Добрый день!  Вы должны определиться с категорией номера и датой заезда, предварительно бронируете номер по тел.: 8-841 46- 21458, 8-902-080-60-00, 8-8412-25-47-47. Лечение Вам назначает наш доктор на приеме в день заезда, на основании санаторно-курортной карты, которая должна быть у Вас оформлена в поликлинике.

10.05.2018г.
Вопрос:
Доброе утро, имеются ли бесплатные путевку в Ваш санаторий больным с перенесенным инсультом?
Ответ:
Добрый день! С 01.01.2018г. санаторий « Хопровские зори» БЕСПЛАТНО принимает на медицинскую реабилитацию после инсульта всех жителей РФ по полису ОМС ( независимо от сроков заболевания). Более подробно по тел.: 8 ( 84146) 2-14-58, 8(8412) 25-47-47.

02.04.2018г.
Добрый день! Подскажите, что входит в программу "Тур выходного дня".
Ответ:
Добрый день! Заезд по программе "Тур выходного дня" происходит в пятницу, после 17-00, выезд в воскресенье до 14-00. Стоимость тура зависит от категории номера в котором Вы планируете проживать.В программу входит:проживание,культурно-массовые мероприятия, 4-х разовое питание и такие процедуры как: бассейн, рапные ванны, фиточай, вибромассаж, тонус-массаж, механомассаж, прессотерапия, лимфодренаж, ингаляции.

22.02.2018г.
Вопрос
Подскажите пожалуйста какие нужны медицинские документы, чтобы попасть в Ваш санаторий по медицинскому полису?
Ответ
ПЕРЕЧЕНЬ МЕДИЦИНСКИХ ДОКУМЕНТОВ НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ГОСПИТАЛИЗАЦИИ
по медицинской реабилитации в санаторий « Хопровские зори»
При поступлении на медицинскую реабилитацию в санаторий каждый пациент должен иметь при себе:
  • паспорт;
  • полис ОМС;
  • направление по форме № 057/у-04 из поликлиники, к которой прикреплен пациент;
  • выписку из истории болезни (эпикриз) из сосудистого центра о наличии перенесенного острого нарушения мозгового кровообращения и из амбулаторной карты, если пациент находится на амбулаторном лечение
  • анализ крови на ВИЧ (срок действия 3 месяц);
  • анализ крови RW (срок действия 3 месяц);
  • анализ крови гепатит В.С. (срок действия 3 месяц);
  • общий анализ крови (срок действия 14 дней);
  • общий анализ мочи (срок действия 14 дней);
  • биохимический анализ крови (холестерин, МНО АСТ, АЛТ, сахар, билирубин общий протромбин, креатинин, мочевина, общий белок) (срок действия 14 дней);
  • кал на яйца глистов и протозоозы (срок действия 14 дней);
  • ЭКГ с описанием (срок действия 14 дней);
  • заключение гинеколога (для женщин) (срок действия 1 месяц);
  • заключение уролога (для мужчин) (срок действия 1 месяц);
  • флюорографию (срок действия 1 год);
  • заключение врачебной комиссии в необходимости медицинской реабилитации в санатории и отсутствии противопоказаний к ней.

29.01.2018г.
Добрый день. Интересует тур выходного дня и что входит в стоимость?
Ответ:
Добрый день! В стоимость программы включены:
    проживание в номере выбранной категории;
    санаторно-курортные SPA процедуры;(бассейн, рапные ванны, фиточай, вибромассаж, тонус-массаж, механомассаж, прессотерапия, лимфодренаж, ингаляции)
    четырехразовое питание;
    развлекательные программы, дискотека;
ПРИМЕЧАНИЕ:
    По согласованию со службой размещения возможен ранний заезд или поздний выезд.
    Продолжительность программы 2 дня (заезд в пятницу после 17-00, выезд в воскресенье до 14-00).
    Стоимость путевки зависит от категории номера проживания.

22.01.2018г.
Добрый день! Расскажите подробно об акции "Ранее бронирование".
Ответ:
Добрый день! Срок действия акции с 22.01.2018 по 31.05.2018г. При бронировании путёвки за месяц до заезда в санаторий, при заезде в вышеуказанный период, предоставляется скидка в размере 30% от цены прейскуранта. Акция распространяется на все категории номеров. Прочие скидки, действующие в период проведения акции, не суммируются. Более подробно по тел. 8-841-46-2-14-58, 8-902-080-60-00, 8-8412-25-47-47.

17.01.2018
Здравствуйте! Хотела бы приобрести путёвку на неделю в номере стандарт, на двух человек. Что входит в стоимость? Только проживание без лечения и питания?
Ответ:
Добрый день! В стоимость путевки входит 4-х разовое питание, проживание и лечение на 370 рублей (на 290рублей для детской путевки). Забронировать номер Вы можете по тел:8-841-46-21458, 8-8412-25-47-47, 8-902-080-60-00.

  • 1
  • 2