Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

24.06.2019г.
Здравствуйте, Что включает в себя программа "Тур выходного дня"?
Ответ:
В стоимость программы включены:
-проживание в номере выбранной категории
-санаторно-курортные
- SPA процедуры
-четырехразовое питание
-развлекательные программы
Отдых в лесу недалеко от водоема, прогулки по маршрутам терренкура, а для любителей активного отдыха баскетбольные и волейбольные турниры, спортивные праздники – все это позволит Вам отвлечься от трудовых будней и набраться сил для новых свершений, а также ощутить заряд положительных эмоций на длительное время. Надеемся, что при выборе места для отдыха Вы отдадите предпочтение именно нашему санаторию!

28.05.2019 г.
Добрый день! Подскажите пожалуйста список необходимых анализов перед заселением в санаторий.
Ответ:
При поступлении в санаторий отдыхающий должен при себе иметь:
Взрослые:
путевку
документ удостоверяющий личность (паспорт)
санаторно-курортную карту по форме №072/У-04, выданную не ранее, чем за 2 месяца до поступления в санаторий
полис ОМС
для лиц направленных на восстановительное лечение после пребывания в стационаре – выписка из истории болезни
результат обследований (рентгенологических, магнитно-резонансных томограмм)
при посещении бассейна при себе должны иметь флюорографию грудной клетки, действующую в течение года
  Дети:
путевку
свидетельство о рождении (дети старше 14 лет – паспорт)
санаторно-курортную карту по форме №072/У-04, выданную не ранее, чем за 2 месяца до поступления в санаторий
справку о прививках
справку о санитарно-эпидемиологическом окружении
результат соскоба на яйца-глист;
заключение врача-дерматолога об отсутствии заразных заболеваний кожи.

27.05.2019г.
Здравствуйте! Хотим приехать в ваш санаторий,подскажите по какому телефону забронировать номер?
Ответ:
Добрый день! Забронировать номер Вы можете в отделе продаж и размещения санатория "Хопровские зори" по тел.8-841-46-21458, 8-8412-25-47-47, 8-902-080-60-00, или в отделе продаж АО "Сельская здравница" по тел.8-8412-52-40-04.

16.04.2019г.
Здравствуйте, подскажите возможно ли в санатории провести семинар?
Ответ:
Добрый день! Для проведения любых деловых мероприятий, семинаров, тренингов, конференций, встреч с деловыми партнерами, мы рады предложить Вам аренду конференц-зала с высоким уровнем технического оснащения на 166 посадочных мест, а также организацию любых видов питания (кофе-брейк, трехразовое питание, банкет), паркинг.
Возможно размещение гостей в номерах различных категорий от эконом-класса до номеров повышенной комфортности.
По вопросам аренды конференц-зала, организации питания обращаться по телефону 8 (84146) 2-14-58. Форма оплаты - наличный/безналичный расчет.

10.04.2019
Здравствуйте, подскажите как проходит питание в Вашем санатории.
Ответ:
Добрый день!
В санатории организовано полноценное четырехразовое питание по системе «полный пансион» с обслуживанием по системе «заказное меню». При этом отдыхающему на выбор предлагается несколько блюд. Это делается для удовлетворения вкусовых потребностей гостей, находящихся в здравнице.
Виды диет, предлагаемые санаторием «Хопровские зори»:
    № 5 – при заболевании печени и желчного пузыря
    № 9 – при сахарном диабете
    №10 – при  сердечно – сосудистых заболеваниях
    №15 – общая
Организация санаторно-курортного питания призвана обеспечить удовлетворение потребностей организма в калориях, питательных и биологически активных веществах. Диета позволяет увеличить оздоровительный эффект от проводимых процедур.
4-х разовое питание (завтрак, обед, ужин, второй ужин) по основным диетам (Д5, Д9, Д10, Д15) организовано по системе заказного меню. В первый день отдыхающим  предлагается  дежурное  блюдо,  со следующего  дня применяется система предварительного  заказа  блюд в  соответствии  с  назначенной  диетой.
Для приготовления используются разнообразные, экологические продукты, многие из которых получены на местных фермерских хозяйствах.
Нашей  изюминкой является мини-пекарня, выпускающая большой ассортимент  выпечки: ватрушка  с творогом, пицца, пирожки  с картошкой,  лепешка сметанная, булочки с маком и т.д.
Для  отдыхающих  с заболеваниями обмена  веществ,  такими как сахарный  диабет,  по  назначению  врача организован дополнительный прием пищи - полдник.
Санаторий «Хопровские зори» помимо  стандартного,  организует и  праздничные меню «Зимушка–Зима», «Широкая  масленица», «8 Марта», «День  Победы».
По  сложившейся  традиции отдыхающим, чей  день  рождения  приходится  на период отдыха  в  нашем санатории, преподносится  праздничный  именинный пирог!
Кухня санатория оснащена современным оборудованием (пароконвектомат), что позволяет готовить пищу быстро, максимально сохраняя питательные качества продуктов, минеральные соли и витамины.
Столовая санатория рассчитана на 214 мест, находится в основном  корпусе, состоит  из  четырех обеденных залов. Также в санатории имеется бар-столовая для питания работников санатория и проведения кофе-брейков, небольших (до 30 человек) банкетов.
Помимо стандартных  меню в качестве  дополнительной  услуги, мы  можем  приготовить блюда   по  индивидуальному  заказу. Подробнее в следующем разделе.

26.03.2019г.
Добрый день. Есть ли информация о процедурах, которые входят в стоимость путевки? На сайте имеется только общий перечень,но не понятно, какое количество процедур будет входить в стоимость.
Ответ:
Добрый день! Приобретая путёвку, Вы получаете четырехразовое диетическое питание по системе «Заказного меню», лечение заболеваний на сумму 400 рублей по взрослой, и 310 рублей по детской путевке ежедневно,но если процедур "набираете" больше суммы заложенной в путевку, Вы оплачиваете их дополнительно.Процедуры назначаются индивидуально по каждому клиенту.На стоимость путевки влияет категория номера: коттедж «Люкс» , двухкомнатный «Люкс», однокомнатный «Люкс», «Комфорт», одноместный «Стандарт», однокомнатный номер повышенной комфортности, «Стандарт» 1категории, «Стандарт» 2 категории, «стандарт» блочный, домик «Эконом».

14.03.2019г.
Здравствуйте, есть ли в Вашем санатории стоматологический кабинет?
Ответ:
Добрый день!
Санаторий "Хопровские зори" предлагает услуги по лечению и протезированию зубов. Наши профессиональные специалисты, используя современное стоматологическое оборудование и высокопрочные материалы, быстро и качественно сделают Вашу улыбку неотразимой, а наши цены Вас приятно удивят! Подробная информация и запись на прием по телефонам: 89023454948, 89061587599. Внимание! Имеются противопоказания, необходима консультация специалиста.

06.03.2019г.
Здравствуйте. Можно у Вас поселиться на время командировки?
Ответ:
Добрый день! Да, Вы можете остановиться в санатории на время Вашей командировки предварительно забронировав номер, с прейскурантом на проживание можно ознакомиться в разделе "Цены" . Санаторий предоставляет все необходимые для отчетности  документы. Дополнительно Вы можете также оплатить питание (завтрак, обед, ужин).

25.02.2019г.
Здравствуйте! Есть ли в вашем санатории рассрочка?
Ответ:
Добрый день! Оплата за санаторно-курортную путевку производится 100% - в кассе санатория (возможна оплата картой), либо на расчетный счет санатория (выставленный по заявке).

22.02.2019 г.
Здравствуйте! Полгода  назад  на  компьютерной  томограмме  врачи обнаружили  грыжу   в поясничном отделе 4 мм,  беспокоят ежедневные  боли  в правой  ноге, онемение стопы   и  пальцев, лечусь в  поликлинике, результаты  неутешительные,  а  оперироваться не хочу,  боюсь.  Прочитала, что  у вас  есть  такая  процедура  - вытяжение  позвоночника в минеральной   воде, хочу  приехать и  пройти  курс  лечения. Можно ли  узнать  более  подробно  об этой  процедуре?

Ответ: Добрый день! Подводное  вытяжение является  более щадящим,  чем  сухое,  и  представляет  собой  вытяжение с  физическим  воздействием на  организм  пациента минеральной  воды- рапы. Вода  при  температуре 36-37 градусов способствует  релаксации поперечнополосатых мышц, а, следовательно,  сама  по  себе способствует увеличению расстояния  между  телами  позвонков и декомпенсации ущемленных нервных  корешков, а  ее химических  состав  позволяет  улучшить костно- мышечного  аппарата и  периферической  нервной  системы. Курс  лечения состоит  из 10 процедур, с постепенным  увеличением нагрузки. При  себе необходимо  иметь описание  компьютерной томограммы, так как врачу кроме  размера  грыжи необходимо знать ее локализацию (месторасположению).

06.02.2019г.
Здравствуйте. Мне бы хотелось узнать сколько стоит путевка в мае месяце с 13 мая на двоих с лечением, мы молодые пенсионеры.
Ответ: Добрый день! Стоимость путевки зависит от категории номера в котором Вы планируете проживать и от кол-ва назначенных Вам процедур. Ознакомиться с прейскурантом можно на нашем сайте в разделе "ЦЕНЫ". На данный момент до 31 мая 2019 года на все категории номеров предоставляется 10% скидка для пенсионеров, ветеранов труда и инвалидов всех групп. Если Вы бронируете номер до 01 марта 2019 года и планируете свой отдых на апрель-май 2019года , Вы попадаете под акцию "РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ" с 15% скидкой.

30.01.2019г.
Прошу сообщить можно ли заказать 2 путевки с лечением в 2-х местном  номере на 18 февраля 2019 и стоимость путевки.Номер должен быть с туалетом. Спасибо.
Ответ:
Добрый день! Стоимость одного койко/дня в номере "Комфорт" (с удобствами в номере) составляет 2500 рублей. В стоимость заложено 4-х разовое питание, проживание и лечение на 390 рублей. При желании можете набрать процедуры дополнительно и доплатить. На интересующий Вас период места есть в наличии. Для бронирования номера звоните по тел.:8-841-46-21458, 8-902-080-60-00, 8-8412-25-47-47.

28.01.2019г.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли приехать в ваш санаторий на личном транспорте?
Добрый день! Да, конечно, на территории санатория есть бесплатная охраняемая автостоянка.

24.01.2019г.
Добрый день! Подскажите, какие действуют скидки в вашем санатории в данный момент?
Здравствуйте! В период с 15.01.2019 г. по 31.05.2019 г. для пенсионеров, ветеранов труда и инвалидов любой группы действует скидка 10% от предусмотренной прейскурантом стоимости койко-дня.
В период с 01.04.19г. по 31.05.19г. действует акция РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ - предоставляется скидка 15% от цены прейскуранта при бронировании путевки не позднее, чем до 01 марта 2019 г.
В период с 15.01.19 г. по 31.03.19 г. действует скидка - 15% на коттеджи класса «Люкс", скидка - 10% на «Домики» . Более подробно по тел. 8-8412-25-47-47,8-841-46-21458, 8-902-080-60-00.

Здравствуйте! Родители страдают сердечно-сосудистыми заболеваниями. Если возможен отдых в Вашем санатории по профилю, необходимо ли заранее оформить санаторно-курортные карты?

Добрый день! Санаторно-курортные карты оформлять обязательно, так как наряду с анализами, результатами флюорографии в них вписываются уточнённые диагнозы сердечно- сосудистых заболеваний, а это важно для подбора процедур. При  некоторых заболеваниях сердечно- сосудистой системы противопоказаны электропроцедуры и теплолечение.

Лечат ли грыжи дисков пояснично - крестцового отдела позвоночника , спондилоартроз и гоноартроз коленного сустава ?

Добрый день! Ваш вопрос не точно сформулирован. Можно ответить, что грыжи лечатся оперативным путем в отделении нейрохирургии. Комплексная программа лечения межпозвонковых грыж в санатории направлена на то, чтобы затормозить процесс развития патологии, попытаться сформировать больному образ жизни, исключающий рецидивы заболевания или свести  их к минимуму.  

Здравствуйте! Моей бабушке 80 лет. МР картина такая: Остеохондроз. Проявление деформирующего спондилеза, спондилоартроза. Нарушение статики. Невыраженный S-образный сколиоз. Грыжи дисков L2-S1 (грыжа L4/L5 c признаками нарушения целостности фиброзного кольца и каудальным распространением вдоль правого латерального кармана). Протрузия L1/L2. Еще у нее сахарный диабет второй степени. У вас есть программы оздоравления при таком диагнозе?

Добрый день! Программа лечения набирается лечащим врачом санатория индивидуально, с учетом сопутствующих заболеваний. Сахарный диабет второго типа не является противопоказанием для лечения.

Стоимость газовых уколов в коленный сустав?

Добрый день! Карбокситерапия 1 зоны ( одного сустава) стоит 380 руб- одна процедура. Курс лечения от 5 процедур.

Хочу приехать и купить у вас рапу литров 20 . Можно ли набрать в свою канистру? Цена? Как пользоваться при экзема на руках?

Добрый день! Стоимость 1 л. рапы 27 руб, 1.5л.-50 руб,  5л.-160 руб.
Рапа обладает противовоспалительным, антимикробным действием, оказывает местное иммуномодулирующее действие, улучшает трофику кожи и процессы заживления, способствует рассасыванию застарелых бляшек при псориазе. При поражении кожи воспалительного характера рапа в соотношении 1:1 эффективна  в виде примочек, компрессов. При грибковых заболеваниях – обильно обрабатывать пораженные места (не смывать) (на курс лечения – 2-3 л рапы).

03.09.2018г.
Добрый день! Какие заболевания лечат?
Ответ:
Лечебный профиль:
- профилактика, лечение и реабилитация больных с заболеваниями опорно-двигательного аппарата (остеохондроз позвоночника и его осложнения, грыжи межпозвонковых дисков, артрозы различных происхождений, артриты, радикулит, переломы, спортивные травмы и т.д.);
- профилактика и лечение заболеваний сосудов головного мозга, а также долечивание (реабилитация) лиц, перенесших острое нарушение мозгового кровообращения (инсульт);
- санаторно-курортное лечение заболеваний нервной и сердечно-сосудистой системы, желудочно-кишечного тракта, органов дыхания, мочеполовой системы, кожи, эндокринной и репродуктивной системы, болезней цивилизации (стресс, физическая и эмоциональная усталость, лишний вес);
- реабилитация граждан, получивших повреждение здоровья вследствие несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- реабилитация граждан после операций на суставы, травм бытовых, спортивных, дорожно-транспортных;
- нарушение осанки, сколиоз и частые простудные заболевания у детей.